Поддержка Protovia
Ответы на вопросы о Protovia, которые задают чаще всего. Если вашего здесь нет — напишите нам, мы ответим.
Как записать приём пищи
Откройте экран «Сегодня», коснитесь кнопки «плюс», найдите продукт, выберите порцию и подтвердите. Сохранённое остаётся в избранном и в списке последних записей на следующий раз.
Как рассчитывается цель
Цель следует из вашего профиля: вес, возраст, пол, этап жизни, цель и тренировочная нагрузка. Каждый шаг показан со ссылкой на источник, а цель можно закрепить на значении, которое дал врач или диетолог.
Синхронизация, резервная копия и экспорт
Синхронизация между вашими iPhone, iPad и Apple Watch идёт через личный iCloud и не требует аккаунта. История также выходит файлом CSV — сохраните его или передайте специалисту.
Членство и покупки
Plus, Gold и Premium продаются на месяц, на три месяца, на полгода, на год и как разовая пожизненная покупка. Покупки восстанавливаются в Настройках, а подписки управляются в аккаунте App Store.
Связь с нами
Пишите на [e-mail] и укажите модель устройства и версию iOS — так ответим быстрее.