Suvia — Suporte
Perguntas, relatos de erros e pedidos de recursos: <span class="eb" data-eb="aW5mb0Btb2Jlcml1bS5jb20=">[e-mail]</span>
Por que minha meta não é 2 litros?
Porque um número fixo não é uma meta. O Suvia parte do seu peso, idade e sexo, e então soma o calor, a umidade, a altitude, os passos e o exercício do dia. Abra "De onde vem este número" na tela inicial: cada acréscimo é listado em mililitros com o motivo.
Meu médico limitou minha ingestão de líquidos.
Ajustes → informe o limite e trave-o. O Suvia então para de sugerir uma meta própria e mantém você dentro do limite.
Os lembretes não estão chegando.
As notificações precisam estar permitidas para o Suvia nos Ajustes do iOS, e seu horário de vigília no aplicativo precisa cobrir o momento em que você os espera.
Comprei o Pro e ele não está ativo.
Tela de compra → Restaurar compras. As compras são vinculadas à sua Conta Apple, então a mesma compra funciona nos seus outros aparelhos.
Onde estão meus dados?
Somente no seu iPhone. Não há conta nem servidor — veja a política de privacidade.
O Suvia dá conselho médico?
Não. Ele não é um dispositivo médico e não diagnostica nem trata nada.