Protovia-ondersteuning
Antwoorden op de vragen die ons over Protovia het vaakst bereiken. Staat die van jou er niet bij, schrijf ons dan; we antwoorden.
Een maaltijd vastleggen
Open Vandaag, tik op de plusknop, zoek het voedingsmiddel, kies een portie en bevestig. Wat je bewaart blijft in je favorieten en in de lijst met recente items staan voor de volgende keer.
Hoe je doel wordt berekend
Het doel volgt uit je profiel: gewicht, leeftijd, geslacht, levensfase, doel en trainingsbelasting. Elke stap wordt met zijn bron getoond en je kunt het doel vastzetten op de waarde die je arts of diëtist heeft gegeven.
Synchroniseren, back-up en export
Synchroniseren tussen je eigen iPhone, iPad en Apple Watch loopt via je privé-iCloud en vraagt geen account. Je geschiedenis komt er ook als CSV-bestand uit, om te bewaren of aan een professional te geven.
Lidmaatschap en aankopen
Plus, Gold en Premium worden per maand, per drie maanden, per half jaar, per jaar en als eenmalige aankoop voor het leven verkocht. Aankopen herstel je bij Instellingen, abonnementen beheer je in je App Store-account.
Contact opnemen
Schrijf naar [e-mail] en noem je toestelmodel en iOS-versie; dan antwoorden we sneller.