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Suvia — 지원
질문, 버그 신고, 기능 제안: <span class="eb" data-eb="aW5mb0Btb2Jlcml1bS5jb20=">[e-mail]</span>
왜 제 목표는 2리터가 아닌가요?
고정된 숫자는 목표가 아니기 때문입니다. Suvia는 회원님의 체중, 나이, 성별에서 시작해 그날의 더위, 습도, 고도, 걸음 수, 운동량을 더합니다. 홈 화면에서 "이 수치는 어디서 왔을까요"를 열어보세요: 모든 추가 항목이 밀리리터 단위로 그 이유와 함께 나열되어 있습니다.
의사가 제 수분 섭취를 제한했어요.
설정 → 제한 값을 입력하고 잠급니다. 그러면 Suvia는 자체 목표 제안을 중단하고 회원님을 그 제한 안에 유지시켜 드립니다.
알림이 오지 않아요.
iOS 설정에서 Suvia의 알림이 허용되어 있어야 하며, 앱에서 설정한 기상 시간이 알림을 받고자 하는 시간대를 포함해야 합니다.
Pro를 구매했는데 활성화되지 않았어요.
결제 화면 → 구매 내역 복원. 구매 내역은 회원님의 Apple 계정에 연결되어 있으므로, 동일한 구매 내역은 다른 기기에서도 적용됩니다.
제 데이터는 어디에 있나요?
iPhone에만 있습니다. 계정도 서버도 없습니다 — 개인정보 처리방침을 참고하세요.
Suvia는 의료 조언인가요?
아니요. 의료기기가 아니며 어떤 것도 진단하거나 치료하지 않습니다.