Soporte de Protovia
Respuestas a las preguntas que más nos llegan sobre Protovia. Si la tuya no está aquí, escríbenos y te contestamos.
Registrar una comida
Abre Hoy, toca el botón más, busca el alimento, elige la ración y confirma. Lo que guardas queda en favoritos y en la lista de recientes para la próxima vez.
Cómo se calcula tu objetivo
El objetivo sale de tu perfil: peso, edad, sexo, etapa vital, meta y carga de entrenamiento. Cada paso se muestra con la referencia en la que se apoya y puedes fijar el objetivo al valor que te haya dado tu médico o tu dietista.
Sincronización, copia y exportación
La sincronización entre tu iPhone, tu iPad y tu Apple Watch pasa por tu iCloud privado y no necesita cuenta. El historial también sale como archivo CSV para guardarlo o entregarlo a un profesional.
Membresía y compras
Plus, Gold y Premium se venden en formato mensual, trimestral, semestral, anual y como compra única de por vida. Las compras se restauran desde Ajustes y las suscripciones se gestionan en tu cuenta de App Store.
Contacto
Escribe a [e-mail] e indícanos el modelo del dispositivo y la versión de iOS; así respondemos antes.