Suvia — Support
Fragen, Fehlermeldungen und Funktionswünsche: <span class="eb" data-eb="aW5mb0Btb2Jlcml1bS5jb20=">[e-mail]</span>
Warum ist mein Ziel nicht 2 Liter?
Weil eine feste Zahl kein Ziel ist. Suvia geht von Ihrem Gewicht, Alter und Geschlecht aus und addiert dann die Hitze, Luftfeuchtigkeit, Höhe, Schritte und den Sport des Tages. Öffnen Sie „Woher diese Zahl kommt" auf dem Startbildschirm: Jeder Zuschlag ist in Millilitern mit seiner Begründung aufgeführt.
Mein Arzt hat meine Flüssigkeitsaufnahme begrenzt.
Einstellungen → Grenze eingeben und sperren. Suvia schlägt danach kein eigenes Ziel mehr vor und hält Sie innerhalb der Grenze.
Erinnerungen kommen nicht an.
Benachrichtigungen müssen für Suvia in den iOS-Einstellungen erlaubt sein, und Ihre Wachzeiten in der App müssen die Zeit abdecken, zu der Sie sie erwarten.
Ich habe Pro gekauft, aber es ist nicht aktiv.
Kaufbildschirm → Käufe wiederherstellen. Käufe sind an Ihren Apple-Account gebunden, sodass derselbe Kauf auf Ihren anderen Geräten funktioniert.
Wo sind meine Daten?
Nur auf Ihrem iPhone. Es gibt kein Konto und keinen Server — siehe die Datenschutzerklärung.
Ist Suvia ein medizinischer Rat?
Nein. Es ist kein Medizinprodukt und diagnostiziert oder behandelt nichts.